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Foire aux questions
Puis-je retirer mes articles en boutique ?
Il n'existe pas encore de boutique Little Loop
Pour faciliter vos achats, nous proposons une remise en main propre de vos commandes, sur rendez-vous.
Les remises peuvent être effectuées à Châtillon et Clamart selon les disponibilités.
Il est également possible d’organiser une remise exceptionnellement à Malakoff.
Après votre commande, nous vous contacterons afin de convenir d’un lieu et d’un créneau de rendez-vous.
Ce mode de retrait vous permet d’éviter les frais de livraison et de récupérer vos articles rapidement.
Quand ma commande sera-t-elle livrée ?
Nous livrons partout en France. Votre commande sera emballée avec le plus grand soin et livrée à l'adresse de votre choix. La livraison prend entre 2 et 5 jours ouvrés. Vous recevrez un e-mail après votre commande avec plus d'informations concernant la livraison.
Puis-je retourner mon produit ?
Les commandes peuvent être retournées ou échangées dans les 14 jours suivant la réception du colis, à condition qu'elles soient dans leur état d'origine revendable.
Que puis-je faire si mon article (ou une partie de celui-ci) est endommagé ?
Si votre colis arrive endommagé ou si vous constatez une anomalie, merci de nous contacter dans un délai de 48 heures après réception.
Passé ce délai, nous ne pourrons malheureusement plus prendre en charge les réclamations.